LENSAPOSTT.NET – Bank Syariah Indonesia (BSI) saat ini sedang mengalami kendala teknis yang menyebabkan gangguan pada sistem perbankan mereka. Meski demikian, masyarakat Aceh diminta untuk tetap tenang dan bersabar dalam menghadapi situasi ini, karena saldo nasabah tetap aman.
Dr Zainal Abidin, Ketua Asosiasi Penjual Mobil Bekas (Aspembas) Banda Aceh-Aceh Besar mengaku telah berkomunikasi langsung dengan pihak BSl terkait masalah tersebut.
Pihak BSI, kata dia, telah memastikan bahwa gangguan yang terjadi merupakan akibat dari kerusakan pada server mereka dan bukanlah hal yang diada-adakan semata. Namun masyarakat Aceh yang merupakan nasabah BSI diminta untuk tidak khawatir karena saldo mereka tetap terjamin keamanannya.
“Oleh karena itu, kita yang sudah menginginkan Bank Syariah ini hadir, maka kita harus sama-sama membantu memberi spot [dukungan]. Sebagaimana mereka itu yang sudah bekerja 24 Jam, dapat mengoptimalkan kembali sistem pelayanan publik yang prima,”kata pembisnis ini yang juga nasabah BSI kepada wartawan di Banda Aceh,Kamis 11 Mei 2023.
Selain itu, Zainal Abidin menyampaikan bahwa penting bagi Lembaga Penjamin Simpanan (LPS) untuk menjalankan tugas pengawasan mereka secara efektif dan memberikan informasi yang jelas kepada masyarakat.
Hal ini bertujuan agar nasabah tidak perlu merasa was-was dan khawatir akan kehilangan uang mereka.
Komunikasi Langsung
Selain itu, Zainal Abidin menekankan pentingnya berkomunikasi langsung dengan pihak terkait (BSI), sehingga nasabah dapat melakukan penarikan uang dengan lancar.
“Yang penting komunikan langsung dengan pihak terkait, saya tarek uang (teller) langsung bisa. Saya rasa seperti itu,”katanya.
Dalam menghadapi situasi ini, dirinya mengajak masyarakat dan pelaku bisnis untuk bersabar. Perbaikan sedang dilakukan oleh pihak bank. BSI berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengoptimalkan sistem layanan publik mereka.
Stakeholder Harus memberi perlindungan kepada BSI
Kepada tokoh–tokoh dan stakeholder yang berfungsi untuk memberi perlindungan kepada BSI yang sudah dihadirkan ke tanah rencong.
“Yang sudah kita minta BSI ini hadir di Aceh saya rasa mereka harus mampu menenangkan masyarakat,”sebutnya.
Salah satu cara, menurut Zainal Abidin agar memberi informasi yang akurat kepada masyarakat agar terlidungi dan bisa tenang serta tidak terprovokasi oleh pihak yang berkepentingan.
“Tidak terprovokasi oleh pihak yang berkepentingan yang tidak kita inginkan,”jelasnya.***
