LENSAPOST.NET – Manajer PLN ULP Blangpidie, Erwan Yusgunawan, mengimbau pelanggan rutin melakukan swacam atau pencatatan meter listrik secara mandiri melalui aplikasi PLN Mobile pada tanggal 23 hingga 27 setiap bulan.
Erwan mengatakan, pencatatan mandiri dapat membantu pelanggan memastikan angka pemakaian listrik sesuai dengan kondisi meter di rumah sekaligus meminimalkan potensi kesalahan pencatatan oleh petugas.
“Ke depannya kami imbau masyarakat bisa melakukan swacam mandiri di aplikasi PLN Mobile di tanggal 23-27 setiap bulannya untuk menghindari kejadian serupa,” kata Erwan.
Imbauan tersebut disampaikan menyusul adanya kesalahan pembacaan meter oleh petugas yang menyebabkan pemakaian listrik pelanggan terakumulasi pada periode berikutnya.
Menurut Erwan, melalui fitur swacam di PLN Mobile, pelanggan dapat melaporkan angka meter secara langsung. Data tersebut kemudian dapat menjadi acuan bagi PLN untuk mencocokkan catatan pemakaian dengan kondisi meter pelanggan.
Karena itu, pelanggan diminta tidak melewatkan periode swacam yang telah ditentukan dan memasukkan angka meter sesuai kondisi sebenarnya.
“Swacam mandiri ini kami harapkan bisa membantu menghindari kesalahan baca meter dan kejadian serupa ke depannya,” ujarnya.
Erwan menilai keterlibatan pelanggan dalam pencatatan meter merupakan bagian penting dalam menjaga akurasi data pemakaian listrik. Selain membantu PLN, pencatatan rutin juga memungkinkan pelanggan memantau penggunaan listrik secara lebih berkala.
