LENSAPOST.NET – Saat hendak menggunakan WhatsApp Web, pengguna biasanya akan diminta memindai barcode (QR code) untuk masuk ke akun.
Namun, dalam beberapa kasus, barcode tersebut tidak muncul, membuat pengguna bingung dan kesulitan untuk login.
Masalah ini bisa disebabkan oleh berbagai faktor teknis, mulai dari koneksi internet hingga pengaturan browser.
Berikut adalah penyebab umum dan cara mengatasi barcode WhatsApp Web yang tidak muncul:
1. Cache dan Cookies Penuh
Cache dan cookies yang menumpuk di browser dapat mengganggu pemuatan elemen halaman, termasuk QR code WhatsApp Web. Hal ini kerap terjadi jika Anda jarang membersihkan data penjelajahan.
Solusi:
Bersihkan cache dan cookies lewat pengaturan browser, lalu muat ulang halaman WhatsApp Web.
2. Koneksi Internet Tidak Stabil
WhatsApp Web membutuhkan koneksi internet yang stabil baik di ponsel maupun laptop. Jika salah satu perangkat mengalami gangguan, QR code mungkin tidak akan muncul.
Solusi:
Pastikan jaringan WiFi atau data seluler Anda berjalan lancar. Coba restart modem atau sambungkan ulang ke jaringan.
3. Browser atau WhatsApp Belum Diperbarui
Versi browser atau aplikasi WhatsApp yang sudah lama bisa menyebabkan masalah kompatibilitas dan mencegah pemuatan QR code.
Solusi:
Perbarui browser dan aplikasi WhatsApp Anda ke versi terbaru melalui Play Store, App Store, atau situs resmi browser, kemudian akses ulang WhatsApp Web.
4. Ekstensi Browser atau Hardware Acceleration
Ekstensi seperti ad blocker atau pelacak privasi bisa memblokir elemen halaman, termasuk QR code. Fitur hardware acceleration juga dapat menyebabkan tampilan tidak maksimal.
Solusi:
Nonaktifkan ekstensi browser satu per satu untuk menguji dampaknya. Anda juga dapat menonaktifkan hardware acceleration di pengaturan browser, lalu coba buka ulang WhatsApp Web.
5. Terlalu Banyak Sesi Aktif
WhatsApp membatasi jumlah perangkat yang dapat terhubung secara bersamaan. Jika Anda sudah login di banyak perangkat, QR code baru bisa gagal muncul.
Solusi:
Keluar dari semua sesi aktif melalui menu “Perangkat Tertaut” di aplikasi WhatsApp. Setelah itu, coba login kembali melalui WhatsApp Web.
