LENSAPOST.NET – Aplikasi BSI kembali menuai keluhan dari para nasabah. Kali ini, layanan digital BYOND Mobile Banking yang dikelola oleh Bank Syariah Indonesia (BSI) mengalami gangguan sejak Sabtu (19/7/2025).
Pengguna yang mencoba mengakses aplikasi tersebut disambut dengan pesan: “Mohon kembali lagi nanti ya! Saat ini BYOND dalam pemeliharaan sistem untuk meningkatkan layanan agar lebih optimal.”
Banyak pengguna yang mengaku kesulitan melakukan transaksi penting, seperti transfer dana, cek saldo, dan pembayaran tagihan.
“Aplikasi BSI ini selalu bermasalah, tidak mungkin malam malam begini ke ATM,”
“Aplikasi BYOND BSI sering error, apalagi pas mau transaksi penting. Kadang tidak bisa login, kadang loading terus. Sangat mengganggu aktivitas nasabah,” keluh salah satu nasabah dari Aceh Besar. []
